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青岛男子网购商品没到货物流信息显示已签收

发布时间:2020-06-29 17:46:15 阅读: 来源:石英厂家

青岛的孙先生在网上没买到自己要买的东西,反而买了一肚子的火。(视频截图)

物流信息显示,8月2号,全峰快递青岛城阳网点快递员派件成功,但是孙先生并未接到货。(视频截图)齐鲁网8月25日讯 网购成为越来越多年轻人的选择,但是青岛的孙先生在网上没买到自己要买的东西,反而买了一肚子的火。

网购鞋子20天未到货 物流显示“已签收”

“7月29号买了一双鞋子,到现在8月20号,将近20天,没收到。”

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,青岛市城阳区的孙先生平时喜欢在网上购物,然而自己花了568元买的鞋子始终没有收到,他便上网查询物流信息,这一查不要紧,吓了孙先生一跳:“我从手机上看到,已经本人签收。”

物流信息显示,8月2号,全峰快递青岛城阳网点快递员曹书文派件成功,孙先生本人已经签收,这让孙先生非常的不解,自己压根就没有收货,怎么会显示已签收呢?

全峰快递青岛城阳网点工作人员告诉孙先生,记录显示周天派件,但实际上,那时正值休息日。另外,派件人名字也不符合,“我们三个业务员,两个姓陈,一个姓张的,哪有姓曹的。”

系统上显示的快递员压根不存在,这让孙先生感到非常无奈,不管怎么说,自己的确是没有收到鞋子,于是,孙先生便在淘宝网上联系卖家进行退款,可是,卖家的答复却让孙先生的心凉了半截。

卖家拒绝了退款,拒绝的理由是买家举证无效。

物流信息或被篡改 568元打水漂

由于物流信息显示已签收,卖家拒绝了孙先生的退款要求,淘宝网对孙先生的退款申请也不予支持,这让孙先生感到十分郁闷,他决定到全峰快递公司问个清楚,然而意想不到的事情又发生了。工作人员查看系统之后告诉孙先生:“这货已经发回去了,没有签收。”

在全峰快递青岛分拨中心,工作人员调出了孙先生快件的物流信息,可是内容却已经变了样。“现在查是8月2号11点53已经返回去了,我8月12号去你们网点查,系统上查,还有这上面查都没有显示往回返,这个东西是后加上的吗?”工作人员回答称“不知道”。

从孙先生提供的物流截图上,能够明确的看到,就在8月12号,快件信息还显示签收的状态,现在却成了被返回到发件人手里。这让孙先生感到非常气愤,怀疑物流信息被篡改。

如今淘宝网上卖家的店铺也已经撤销,孙先生认为正是全峰快递的物流信息出问题才造成了自己的损失。“淘宝快递我都找了,现在这个鞋子也没有,我的鞋子去哪了?我的钱还能不能退回来?”

编后:物流信息前后竟然不一样,孙先生也有截屏为证,怎么会出现这样的情况呢?如今孙先生鞋子找不到,钱也退不回来,换谁谁能不上火吗?如果真的像孙先生所说,全峰快递应该给出个说法。提醒大家网上购物,还是要擦亮眼睛,小心上当受骗。

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(责任编辑:HN666)

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